SERVICE ET ASSISTANCE
Service et réparation
Service et réparation
Linseis Thermal Analysis s’engage à soutenir ses clients dans le monde entier. monde. Nos clients de l’analyse thermique n’achètent pas seulement un produit, ils achètent une solution commerciale – et nous pouvons vous fournir des solutions de service qui vous permettent de maintenir et de développer votre activité, que vous gériez un centre de recherche ou une usine de production.
Contrats de maintenance et d’entretien L’entretien de votre équipement et les visites régulières de maintenance préventive garantissent la fiabilité et prolongent la durée de vie de l’instrument.
Réparations et retours
Pour le retour de composants ou d’instruments de mesure, veuillez compléter la lettre d’accompagnement pour les réparations et la déclaration de contamination ci-dessous et nous les envoyer à l’avance par courrier électronique à l’adresse info[at]linseis.de. Vous recevrez alors un numéro RMA pour votre retour. Veuillez joindre une copie des deux documents à l’envoi et noter le numéro RMA, visible de l’extérieur, sur l’emballage. Nous pourrons ainsi planifier la réparation en conséquence et mieux répartir les composants retournés.
Notre adresse de retour :
Linseis Measuring Instruments GmbH
Service à la clientèle
Vielitzer Str.
43
95100 Selb – Allemagne
Service à la clientèle
Notre service offre
Choisissez parmi les domaines suivants :
Support à distance
Une aide rapide et compétente via Teamviewer ? Vous trouverez ici des instructions détaillées
Applications
Dans la bibliothèque d’applications, vous trouverez quelques publications avec nos appareils de mesure
Webinaires à la demande
Cliquez ici pour un aperçu de nos webinaires à la demande. Inscrivez-vous et commencez !
Soutien à l'université
Nous soutenons les universités et les hautes écoles dans l’acquisition de nouveaux appareils de mesure.
Notre service en bref
Installation
- Installation et mise en service de l’appareil
- Formation et instruction du personnel technique et opérationnel sur le site
Pendant l’installation et la mise en service de l’appareil, vous recevrez une formation intensive de la part de nos spécialistes.
Ils vous montreront les performances de nos instruments d’analyse thermique afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles.
