Servicio y asistencia
Nuestras operaciones de servicio y asistencia incluyen instalaciones técnicas in situ, mantenimiento de sistemas, formación de usuarios y asistencia para aplicaciones específicas. Te ofrecemos contratos de servicio y mantenimiento a medida, garantías ampliadas y una línea directa de asistencia inmediata y directa. Además de las reparaciones internas, ofrecemos ayuda en línea por control remoto, así como servicio in situ. Nuestra amplia gama de piezas de repuesto reduce al mínimo los tiempos de inactividad.
Atención al cliente
Nuestro servicio ofrece
Elige entre las siguientes áreas:
Asistencia remota
¿Ayuda rápida y experimentada a través de Teamviewer? Aquí encontrarás instrucciones detalladas
Aplicaciones
En la biblioteca de aplicaciones encontrarás algunas publicaciones con nuestros aparatos de medición
Seminarios web a la carta
Haz clic aquí para ver un resumen de nuestros seminarios a la carta. ¡Suscríbete y empieza!
Apoyo universitario
Apoyamos a las universidades y escuelas superiores en la adquisición de nuevos instrumentos de medida.
Ayuda sobre la
Servicio-Hotline
Servicio Linseis-Línea Directa
Si necesitas ayuda con problemas técnicos o tienes preguntas sobre el uso del aparato, puedes obtener una respuesta rápida de nuestro servicio de atención telefónica en cualquier momento.
Nuestro servicio está disponible:
- De lunes a jueves de 8 a 16 h y
- Viernes de 8 a 12 h
También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
Te responderemos en el plazo de un día laborable.
Necesitamos más información:
- Ten a mano el número de serie del aparato defectuoso (cerca del enchufe, en la placa de características).
- Indícanos el lugar donde se encuentra el dispositivo (ciudad y país)
- Indícanos tus datos de contacto donde podamos localizarte directamente (correo electrónico y número de teléfono)
