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Política de privacidad

Preámbulo

Con la siguiente política de privacidad queremos informarte de qué tipos de tus datos personales (en adelante también abreviados como «datos») procesamos, con qué fines y en qué ámbito. La declaración de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en las aplicaciones para móviles y en las presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo, denominados colectivamente «servicios en línea»).

Los términos utilizados no son específicos de género.

Última actualización: 22 de octubre de 2022

Índice

  • Preámbulo
  • Controlador
  • Visión general de las operaciones de tratamiento
  • Información de contacto del responsable de la protección de datos
  • Bases jurídicas del tratamiento
  • Precauciones de seguridad
  • Transmisión y divulgación de datos personales
  • Tratamiento de datos en terceros países
  • Uso de cookies
  • Servicios Comerciales
  • Blogs y medios de publicación
  • Contactar con nosotros
  • Comunicación por Messenger
  • Conferencias, reuniones y seminarios web en línea
  • Encuestas y cuestionarios
  • Prestación de servicios en línea y alojamiento web
  • Proceso de solicitud de empleo
  • Servicios en la nube
  • Boletín y Comunicación Audiovisual
  • Comunicación comercial por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono
  • Sorteos y Concursos
  • Marketing online
  • Perfiles en redes sociales
  • Plugins y funciones y contenidos incrustados
  • Planificación, Organización y Utilidades
  • Borrado de datos
  • Cambios y actualizaciones de la Política de Privacidad
  • Derechos de los interesados
  • Terminología y definiciones

Controlador

Linseis Messgeräte GmbH
Vielitzer Str. 43
95100 Selb
+499287/880-0

Representantes autorizados: Claus Linseis, Florian Linseis, Vincent Linseis

Dirección de correo electrónico: info[at]linseis.com

Teléfono: +499287/880-0

Aviso legal: https://www.linseis.com/en/imprint/

Información de contacto del responsable de la protección de datos

Linseis Messgeräte GmbH
Peter Löw
Vielitzer Str. 43
95100 Selb /  Alemania
+499287/880-0

Visión general de las operaciones de tratamiento

La siguiente tabla resume los tipos de datos tratados, los fines para los que se tratan y los interesados afectados.

Categorías de datos procesados

  • Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
  • Datos de los solicitantes de empleo (por ejemplo, datos personales, direcciones postales y de contacto y los documentos relativos a la solicitud y la información contenida en ellos, como carta de presentación, currículum vítae, certificados, etc., así como otra información sobre la persona o las cualificaciones de los solicitantes facilitada en relación con un empleo concreto o voluntariamente por los solicitantes).
  • Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos).
  • Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso).
  • Datos de localización (Datos que indican la ubicación del dispositivo final de un usuario final).
  • Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría del cliente).
  • Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías de interesados

  • Empleados (p. ej. Empleados, solicitantes de empleo).
  • Solicitantes de empleo.
  • Socios comerciales y contractuales.
  • Clientes potenciales.
  • Socios de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Clientes.
  • Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Participantes en sorteos y concursos.

Fines del tratamiento

  • Prestación de nuestros servicios en línea y usabilidad.
  • Seguimiento de la conversión.
  • Proceso de solicitud de empleo (Establecimiento y posible ejecución posterior, así como posible terminación posterior de la relación laboral).
  • Procedimientos de oficina y organización.
  • Red de Entrega de Contenidos (CDN).
  • Seguimiento entre dispositivos (tratamiento independiente del dispositivo de los datos del usuario con fines de marketing).
  • Marketing directo  (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Realización de sorteos y concursos.
  • Opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea).
  • Marketing basado en intereses y en el comportamiento.
  • Solicitudes de contacto y comunicación.
  • Seguimiento de conversiones (Medición de la eficacia de las actividades de marketing).
  • Profiling (Creación de perfiles de usuario).
  • Remarketing.
  • Analítica web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes).
  • Medidas de seguridad.
  • Segmentación (por ejemplo, creación de perfiles basados en intereses y comportamiento, uso de cookies).
  • Servicios contractuales y asistencia.
  • Gestión y respuesta a consultas.
  • Audiencias personalizadas (selección de grupos destinatarios relevantes con fines de marketing u otra salida de contenido).

Bases jurídicas del tratamiento

A continuación te informamos sobre la base legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en virtud del cual procesamos datos personales. Ten en cuenta que, además de las normas del GDPR, pueden aplicarse las normas nacionales de protección de datos en tu país o en nuestro país de residencia o domicilio. Si, además, son aplicables bases jurídicas más específicas en casos concretos, te informaremos de ellas en la declaración de protección de datos.

  • Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR) – El interesado ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.
  • Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR) – Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a petición del interesado antes de celebrar un contrato.
  • Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR) – El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
  • Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR) – El tratamiento es necesario a efectos de los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales.
  • Artículo 9 (1)(b) GDPR (proceso de solicitud de empleo como relación precontractual o contractual) (Si se solicitan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 (1) GDPR (por ejemplo datos relativos a la salud, como el estado de minusvalía grave o el origen étnico) se solicitan a los solicitantes en el marco del procedimiento de solicitud, para que la persona responsable o el interesado puedan cumplir las obligaciones y ejercer los derechos específicos del responsable del tratamiento o del interesado en el ámbito del empleo y la seguridad social y la legislación de protección social, su tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 9 (2) (b) GDPR , en el caso de la protección de los intereses vitales de los solicitantes u otras personas sobre la base del artículo 9 (1) (c) GDPR  o para fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la capacidad laboral del empleado, para diagnósticos médicos, asistencia o tratamiento en el sector sanitario o social o para la administración de sistemas y servicios en el sector sanitario o social de conformidad con el artículo 9 (1) (d) GDPR. En el caso de una comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 9 (1) (a) GDPR).  – .

Precauciones de seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica , los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, con el fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la salvaguarda de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la transmisión, la seguridad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar que se respetan los derechos de los interesados, que se borran los datos y que estamos preparados para responder rápidamente a las amenazas contra los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo o la selección de hardware, software y proveedores de servicios, de acuerdo con el principio de privacidad desde el diseño y privacidad por defecto.

Enmascaramiento de la dirección IP: Si nos es posible o no es necesario almacenar la dirección IP, acortamos o hacemos acortar tu dirección IP. Cuando se acorta la dirección IP, también conocido como «enmascaramiento de IP», se elimina el último octeto, es decir, los dos últimos números de una dirección IP (la dirección IP en este contexto es un identificador asignado individualmente a una conexión a Internet por el proveedor de acceso online). Con el acortamiento de la dirección IP, se evitará o dificultará considerablemente la identificación de una persona basándose en su dirección IP.

Encriptación SSL (https): Para proteger de la mejor manera posible tus datos transmitidos a través de nuestros servicios en línea, utilizamos el cifrado SSL. Puedes reconocer estas conexiones encriptadas por el prefijo https:// en la barra de direcciones de tu navegador.

Transmisión y divulgación de datos personales

En el contexto de nuestro tratamiento de datos personales, puede ocurrir que los datos se transfieran a otros lugares, empresas o personas o que se les comuniquen. Los destinatarios de estos datos pueden ser, por ejemplo, entidades de pago en el contexto de operaciones de pago, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tal caso, se respetarán los requisitos legales y, en particular, se celebrarán con los destinatarios de tus datos los contratos o acuerdos correspondientes, que sirvan para la protección de tus datos.

Transmisión de datos dentro del grupo de empresas: Podemos transferir datos personales a otras empresas de nuestro grupo de empresas o concederles acceso a dichos datos. En la medida en que esta divulgación se realice con fines administrativos, la divulgación de los datos se basa en nuestros intereses empresariales y económicos legítimos o de otro tipo, si es necesaria para cumplir nuestras obligaciones contractuales o si existe el consentimiento de los interesados o, de otro modo, un permiso legal.

Transmisión de datos a socios comerciales y de cooperación: Podemos transmitir datos personales a otras empresas de nuestro grupo de empresas o concederles acceso a dichos datos. En la medida en que esta divulgación se realice con fines administrativos, la divulgación de los datos se basa en nuestros intereses empresariales y económicos legítimos o de otro tipo, si es necesaria para cumplir nuestras obligaciones contractuales o si existe el consentimiento de los interesados o, de otro modo, un permiso legal.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), del Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento tiene lugar en el contexto del uso de servicios de terceros o de la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas, esto sólo tendrá lugar de conformidad con los requisitos legales.

Salvo consentimiento expreso o transferencia exigida por contrato o ley, procesamos o hemos procesado los datos únicamente en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, lo que incluye procesadores estadounidenses certificados en virtud del «Escudo de privacidad» o sobre la base de garantías especiales, como una obligación contractual a través de las denominadas cláusulas tipo de protección de la Comisión de la UE, la existencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Artículo 44 a 49 del GDPR, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de los sitios web o dominios visitados y que son almacenados por un navegador en el ordenador del usuario. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario durante o después de su visita dentro de un servicio online. La información almacenada puede incluir, por ejemplo, la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, una cesta de la compra o la ubicación en la que se visualizó un vídeo. El término «cookies» también incluye otras tecnologías que cumplen las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, si la información del usuario se almacena utilizando identificadores en línea seudónimos, también denominados «ID de usuario»).

Se distinguen los siguientes tipos y funciones de cookies:

  • Cookies temporales (también: cookies de sesión): Las cookies temporales se eliminan como muy tarde después de que el usuario haya abandonado un servicio en línea y cerrado su navegador.
  • Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión puede guardarse o el contenido preferido puede mostrarse directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. Los intereses de los usuarios que se utilizan para medir el alcance o con fines de marketing también pueden almacenarse en una cookie de este tipo.
  • Cookies de origen: Los First-Party-Cookies los ponemos nosotros.
  • Cookies de terceros: Las cookies de terceros son utilizadas principalmente por los anunciantes (los llamados terceros) para procesar la información del usuario.
  • Cookies necesarias (también: esenciales): Las cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento de un sitio web (por ejemplo, para guardar los inicios de sesión u otras entradas del usuario o por razones de seguridad).
  • Cookies estadísticas, de marketing y de personalización: Las cookies también se utilizan generalmente para medir el alcance de un sitio web y cuando los intereses o el comportamiento de un usuario (por ejemplo, ver determinados contenidos, utilizar funciones, etc.) se almacenan en sitios web individuales en un perfil de usuario. Dichos perfiles se utilizan, por ejemplo, para mostrar a los usuarios contenidos que correspondan a sus posibles intereses. Este procedimiento también se denomina «rastreo», es decir, seguimiento de los intereses potenciales de los usuarios. . Si utilizamos cookies o tecnologías de «rastreo», te informaremos por separado en nuestra política de privacidad o en el contexto de la obtención del consentimiento.

Información sobre la base legal: La base legal sobre la que procesamos tus datos personales con la ayuda de cookies depende de si te pedimos tu consentimiento. Si es así y consientes el uso de cookies, la base jurídica para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados con la ayuda de cookies se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en una operación comercial de nuestro servicio en línea y su mejora) o, si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Información general sobre la retirada del consentimiento y la objeción (Opt-Out): Independientemente de si el procesamiento se basa en el consentimiento o en el permiso legal, tienes la opción en cualquier momento de oponerte al procesamiento de tus datos utilizando tecnologías de cookies o de revocar el consentimiento (lo que se denomina colectivamente «opt-out»). Inicialmente, puedes exponer tu objeción utilizando la configuración de tu navegador, por ejemplo, desactivando el uso de cookies (lo que también puede restringir la funcionalidad de nuestros servicios en línea). Se puede plantear una objeción al uso de cookies con fines de marketing online para un gran número de servicios, especialmente en el caso del rastreo, a través de los sitios web  https://www.aboutads.info/choices/ y https://www.youronlinechoices.com. Además, puedes recibir más información sobre las objeciones en el contexto de la información sobre los proveedores de servicios utilizados y las cookies.

Consentimiento de cookies con Usercentrics

Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de cookies de Usercentrics para obtener tu consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en tu dispositivo o para el uso de tecnologías específicas, y para documentar el primero de una manera que cumpla con la protección de datos. La parte que ofrece esta tecnología es Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, Alemania, sitio web:  https://usercentrics.com/ (en adelante «Usercéntricos»).

Siempre que visites nuestro sitio web, los siguientes datos personales serán transferidos a Usercentrics:

  • Tu(s) declaración(es) de consentimiento o tu revocación de tu(s) declaración(es) de consentimiento
  • Tu dirección IP
  • Información sobre tu navegador
  • Información sobre tu dispositivo
  • La fecha y hora en que visitaste nuestro sitio web

Además, Usercentrics almacenará una cookie en tu navegador para poder asignar tu(s) declaración(es) de consentimiento o cualquier revocación de la(s) anterior(es). Los datos así registrados se almacenarán hasta que nos pidas que los eliminemos, borremos la cookie de Usercentrics o hasta que deje de existir el propósito para archivar los datos. Esto se entenderá sin perjuicio de los periodos de conservación legales obligatorios.

Usercentrics utiliza cookies para obtener las declaraciones de consentimiento exigidas por la ley. La base legal para el uso de tecnologías específicas es el Art. 6 Secc. 1 frase 1 lit. c GDPR.

Servicios Comerciales

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente «socios contractuales») en el contexto de relaciones legales contractuales y comparables, así como acciones asociadas y comunicación con los socios contractuales o precontractualmente, por ejemplo, para responder a consultas.

Procesamos estos datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales, salvaguardar nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas con estos datos y la organización relacionada con el negocio. Sólo transmitiremos los datos de los socios contractuales dentro del ámbito de la legislación aplicable a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales o con el consentimiento de los socios contractuales (por ejemplo, telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares, así como subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Se informará a los socios contractuales sobre el tratamiento posterior, por ejemplo, con fines de marketing, como parte de esta política de privacidad.

Qué datos son necesarios para los fines mencionados, lo informamos a los socios contractuales antes o en el contexto de la recogida de datos, por ejemplo, en formularios en línea mediante marcas especiales (por ejemplo, colores), y/o símbolos (por ejemplo, asteriscos o similares), o personalmente.

Eliminamos los datos tras la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio, tras la expiración de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente o deban conservarse por motivos legales de archivo (por ejemplo, como norma 10 años a efectos fiscales). En el caso de los datos que nos comunica la parte contratante en el marco de una cesión, los eliminamos de acuerdo con las especificaciones de la cesión, en general tras la finalización de la misma.

Si utilizamos proveedores o plataformas de terceros para prestar nuestros servicios, se aplicarán los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores o plataformas de terceros en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Tienda Online y Comercio Electrónico: Tratamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o encargar los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como su pago y entrega, o la prestación de otros servicios.

Los datos requeridos se identifican como tales en el curso del proceso de pedido o de compra comparable e incluyen los datos necesarios para la entrega, u otra forma de poner a disposición el producto y la facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Servicios técnicos y de ingeniería: Tratamos los datos de nuestros clientes y usuarios (en lo sucesivo denominados uniformemente «clientes») para que puedan seleccionar, adquirir o encargar los servicios o trabajos seleccionados, así como las actividades asociadas, y para que puedan pagar y poner a disposición dichos servicios o trabajos o realizarlos.

La información requerida se indica como tal en el marco de la celebración del acuerdo, pedido o contrato equivalente e incluye la información necesaria para la prestación de servicios y la facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta. En la medida en que accedemos a la información de clientes finales, empleados u otras personas, la procesamos de acuerdo con los requisitos legales y contractuales.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, duración, categoría de cliente), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Clientes potenciales, Socios comerciales y contractuales, Clientes.
  • Fines del tratamiento: Servicios y apoyo contractuales, solicitudes de contacto y comunicación, Procedimientos de oficina y organización, Gestión y respuesta a consultas, Medidas de seguridad.
  • Base jurídica: Cumplimiento de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Cumplimiento de una obligación legal (Artículo 6 (1) (c) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Blogs y medios de publicación

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante, «medio de publicación»). Los datos de los lectores sólo se procesarán para los fines del medio de publicación en la medida necesaria para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por motivos de seguridad. Por lo demás, nos remitimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación en el ámbito de esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Servicios y asistencia contractuales, Opiniones (por ejemplo, recopilación de opiniones a través de un formulario en línea), Medidas de seguridad.
  • Base Legal: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Contactar con nosotros

Al contactar con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o a través de las redes sociales), los datos de las personas solicitantes se procesan en la medida en que sea necesario para responder a las consultas de contacto y a cualquier actividad solicitada.

La respuesta a las consultas de contacto en el marco de relaciones contractuales o precontractuales se realiza para cumplir nuestras obligaciones contractuales o para responder a consultas (pre)contractuales y, por lo demás, sobre la base de los intereses legítimos para responder a las consultas.

  • Tipos de datos tratados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos).
  • Interesados: Interlocutor de comunicación (Destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Finalidad del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación.
  • Base jurídica: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Comunicación por Messenger

Utilizamos los servicios de Messenger con fines de comunicación y, por tanto, te pedimos que observes la siguiente información relativa a la funcionalidad del Messenger, la encriptación, el uso de los metadatos de la comunicación y tus opciones de objeción.

También puedes ponerte en contacto con nosotros por medios alternativos, como el teléfono o el correo electrónico. Por favor, utiliza las opciones de contacto que te proporcionamos o utiliza las opciones de contacto proporcionadas dentro de nuestros servicios online.

En el caso de la encriptación del contenido (es decir, el contenido de tu mensaje y los archivos adjuntos), señalamos que el contenido de la comunicación (es decir, el contenido del mensaje y los archivos adjuntos) se encripta de extremo a extremo. Esto significa que el contenido de los mensajes no es visible, ni siquiera por los propios proveedores de mensajería. Debes utilizar siempre una versión actual del mensajero con la encriptación activada, de modo que se garantice la encriptación del contenido de los mensajes.

Sin embargo, nos gustaría señalar a nuestros socios de comunicación que, aunque los proveedores de servicios de mensajería no ven el contenido, pueden saber que y cuando los socios de comunicación se comunican con nosotros y procesan información técnica sobre el dispositivo utilizado por el socio de comunicación y, dependiendo de la configuración de su dispositivo, también información de ubicación (los llamados metadatos).

Información sobre la base legal:   Si pedimos permiso a los socios de comunicación antes de comunicarnos con ellos a través de Messenger, la base legal de nuestro tratamiento de sus datos es su consentimiento. De lo contrario, si no solicitamos el consentimiento y te pones en contacto con nosotros, por ejemplo, de forma voluntaria, utilizamos Messenger en nuestras relaciones con nuestros socios contractuales y como parte del proceso de inicio del contrato como medida contractual y en el caso de otras partes interesadas y socios de comunicación sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación rápida y eficaz y en satisfacer las necesidades de nuestros socios de comunicación para la comunicación a través de Messenger. También nos gustaría señalar que no transmitimos los datos de contacto que nos proporcionas a los proveedores de servicios de mensajería por primera vez sin tu consentimiento.

Retirada, oposición y eliminación:   Puedes retirar tu consentimiento u oponerte a la comunicación con nosotros a través de Messenger en cualquier momento.En el caso de la comunicación a través de Messenger, eliminamos los mensajes de acuerdo con nuestra política general de conservación de datos (es decir, tal y como se ha descrito anteriormente tras la finalización de las relaciones contractuales, requisitos de archivo, etc.) y, por lo demás, tan pronto como podamos suponer que hemos respondido a cualquier información proporcionada por los interlocutores de la comunicación, si no cabe esperar ninguna referencia a una conversación anterior y no existen obligaciones legales de almacenar los mensajes para evitar su eliminación.

Reserva de remisión a otros medios de comunicación: Por último, nos gustaría señalar que nos reservamos el derecho, por razones de tu seguridad, de no responder a las consultas sobre Messenger. Este es el caso si, por ejemplo, asuntos contractuales internos requieren un secreto especial o si una respuesta a través de Messenger no cumple los requisitos formales. En tales casos, te remitimos a canales de comunicación más apropiados.

Skype: El cifrado de extremo a extremo de Skype requiere su activación (a menos que esté activado por defecto).

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos).
  • Titulares de los datos: Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación, marketing directo  (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base Legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Tawk.to

Para procesar las solicitudes de los usuarios a través de nuestros canales de asistencia o sistemas de chat en directo, utilizamos tawk.to, inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada 89119, EE.UU. (en adelante, «tawk.to»).

Los mensajes que nos envíes pueden almacenarse en el sistema de tickets de tawk.to o ser respondidos por nuestro personal en un chat en vivo. Además, tawk.to nos ayuda a determinar, en particular, de qué región procede el consultante, cuánto tiempo lleva comunicándose con nosotros y cómo de satisfecho está con el curso de la comunicación.

Los mensajes que nos envíes permanecerán con nosotros hasta que nos pidas que los eliminemos o hasta que deje de aplicarse el fin para el que se almacenaron los datos (por ejemplo, después de procesar tu consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los periodos de conservación, no se verán afectadas.

El uso de tawk.to se basa en el Art. 6(1)(f) GDPR. Tenemos un interés legítimo en un procesamiento rápido, fiable y eficaz de tus consultas. Si se ha obtenido el consentimiento adecuado, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) GDPR y § 25 (1) TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Puedes encontrar más detalles aquí:   https://www.tawk.to/privacy-policy/ y  https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Para más información, lee la política de privacidad de tawk.to:  https://www.tawk.to/privacy-policy/ y  https://www.tawk.to/data-protection/.

Conferencias, reuniones y seminarios web en línea

Utilizamos plataformas y aplicaciones de terceros (en adelante, «proveedores externos») para realizar videoconferencias y audioconferencias, seminarios web y otros tipos de reuniones de vídeo y audio. Al seleccionar proveedores terceros y sus servicios, observamos los requisitos legales.

En este contexto, los datos de los participantes en la comunicación serán procesados y almacenados en los servidores de terceros, en la medida en que formen parte de los procesos de comunicación con nosotros. Estos datos pueden incluir, entre otros, datos de registro y contacto, contribuciones visuales y de voz, entradas de chat y contenido de pantallas compartidas.

Si se remite a los usuarios a terceros proveedores o a su software o plataformas en el contexto de la comunicación, negocio u otras relaciones con nosotros, el procesamiento de terceros proveedores puede procesar datos de uso y metadatos que pueden ser procesados por ellos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, te rogamos que observes la información sobre protección de datos de los respectivos terceros proveedores.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento. Además, el tratamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos del usuario se tratarán sobre la base de nuestro interés legítimo en una comunicación eficaz y segura con nuestros socios de comunicación. En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Servicios y apoyo contractuales, solicitudes de contacto y comunicación, Procedimientos de oficina y organización.
  • Base jurídica: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Encuestas y cuestionarios

Las encuestas y cuestionarios («encuestas») que realizamos se evalúan de forma anónima. Los datos personales sólo se procesan en la medida en que sea necesario para la provisión y ejecución técnica de la encuesta (por ejemplo, procesando la dirección IP para mostrar la encuesta en el navegador del usuario o para permitir la reanudación de la encuesta con la ayuda de una cookie temporal (cookie de sesión)) o los participantes hayan dado su consentimiento.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los participantes su consentimiento para el tratamiento de sus datos, ésta es la base jurídica del tratamiento; de lo contrario, el tratamiento de los datos de los participantes se basa en nuestros intereses legítimos para realizar una encuesta objetiva.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación, marketing directo  (por ejemplo, por correo electrónico o postal), segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en intereses y comportamiento, uso de cookies), opiniones (por ejemplo, recogida de opiniones a través de un formulario en línea).
  • Base Legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Prestación de servicios en línea y alojamiento web

Para prestar nuestros servicios en línea de forma segura y eficaz, utilizamos los servicios de uno o varios proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores que gestionan) se puede acceder a los servicios en línea. Para estos fines, podemos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y mantenimiento técnico.

Los datos procesados en el marco de la prestación de los servicios de alojamiento pueden incluir toda la información relativa a los usuarios de nuestros servicios online que se recopila en el curso del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de los servicios en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestros servicios en línea o desde sitios web.

Recogida de datos de acceso y archivos de registro: Nosotros, nosotros mismos o nuestro proveedor de alojamiento web, recopilamos datos sobre la base de cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor pueden incluir la dirección y el nombre de las páginas web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, los volúmenes de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente) y, por regla general, las direcciones IP y el proveedor solicitante.

Los archivos de registro del servidor pueden utilizarse con fines de seguridad, por ejemplo, para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y para garantizar la estabilidad y el equilibrio óptimo de la carga de los servidores .

Red de Entrega de Contenidos: Utilizamos la llamada «Red de Entrega de Contenidos» (CDN). Una CDN es un servicio con cuya ayuda los contenidos de nuestros servicios online, en particular los archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts, pueden entregarse de forma más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet.

  • Tipos de datos procesados: Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Red de distribución de contenidos (CDN).
  • Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Proceso de solicitud de empleo

El proceso de solicitud requiere que los candidatos nos faciliten los datos necesarios para su evaluación y selección. La información requerida puede encontrarse en la descripción del puesto o, en el caso de los formularios online, en la información contenida en el mismo.

En principio, la información requerida incluye datos personales como el nombre, la dirección, una opción de contacto y una prueba de las cualificaciones requeridas para un empleo concreto. Si lo solicitas, estaremos encantados de proporcionarte información adicional.

Si está disponible, los solicitantes pueden presentar sus solicitudes a través de un formulario en línea. Los datos se nos transmitirán encriptados según el estado de la técnica. Los solicitantes también pueden enviarnos sus solicitudes por correo electrónico. Sin embargo, ten en cuenta que los correos electrónicos en Internet no suelen enviarse encriptados. Por regla general, los correos electrónicos se encriptan durante el transporte, pero no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por tanto, no podemos aceptar ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de la solicitud entre el remitente y la recepción en nuestro servidor. A efectos de búsqueda de candidatos, presentación de candidaturas y selección de candidatos, podemos hacer uso de software, plataformas y servicios de gestión de candidatos y contratación de terceros proveedores en cumplimiento de los requisitos legales. Los solicitantes pueden ponerse en contacto con nosotros para saber cómo presentar su solicitud o enviárnosla por correo ordinario.

Tratamiento de categorías especiales de datos: Si se solicitan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 (1) del GDPR (por ejemplo datos relativos a la salud, como el estado de minusvalía grave o el origen étnico) se solicitan a los solicitantes en el marco del procedimiento de solicitud, para que la persona responsable o el interesado pueda ejercer sus derechos derivados de la legislación laboral y de la legislación en materia de seguridad y protección social y cumplir sus obligaciones al respecto, su tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 9 (1) (b) GDPR, en el caso de la protección de los intereses vitales de los solicitantes u otras personas de conformidad con el artículo 9 (1) (c) GDPR o con fines de atención sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la capacidad del empleado para trabajar, para diagnósticos médicos, atención o tratamiento en el sector sanitario o social o para la administración de sistemas y servicios en el sector sanitario o social de conformidad con el artículo 9 (1) (h) GDPR. En el caso de una comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 9 (1) (a) GDPR.

Conservación de los datos: En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos facilitados por los solicitantes podrán ser tratados posteriormente por nosotros a efectos de la relación laboral. De lo contrario, si la solicitud de una oferta de empleo no tiene éxito, los datos del solicitante se eliminarán. Los datos de los solicitantes también se eliminarán si se retira una solicitud, a lo que tienen derecho los solicitantes en cualquier momento. Sujeto a una revocación justificada por parte del solicitante, la eliminación tendrá lugar a más tardar después de la expiración de un período de seis meses, para que podamos responder a cualquier pregunta de seguimiento relativa a la solicitud y cumplir con nuestro deber de prueba en virtud de la normativa sobre igualdad de trato de los solicitantes. Las facturas de cualquier reembolso de gastos de viaje se archivan de acuerdo con la normativa fiscal.

Admisión a una reserva de talentos –   La admisión a una reserva de talentos, si se ofrece, se basa en el consentimiento. Se informa a los solicitantes de que su consentimiento para ser incluidos en la reserva de talentos es voluntario, no influye en el proceso de solicitud en curso y que pueden revocar su consentimiento en cualquier momento para el futuro.

Duración de la retención de datos en la base de candidatos en meses: 6

  • Tipos de datos tratados: Datos de los solicitantes de empleo (por ejemplo, datos personales, direcciones postales y de contacto y los documentos relativos a la solicitud y la información contenida en ellos, como carta de presentación, currículum vítae, certificados, etc., así como otra información sobre la persona o las cualificaciones de los solicitantes facilitada en relación con un puesto de trabajo específico o voluntariamente por los solicitantes).
  • Titulares de los datos: Solicitantes de empleo.
  • Fines del tratamiento: Proceso de solicitud de empleo (Establecimiento y posible ejecución posterior, así como posible extinción posterior de la relación laboral).
  • Base legal: Artículo 9 (1)(b) GDPR (proceso de solicitud de empleo como relación precontractual o contractual) (Si se solicitan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 (1) GDPR (por ejemplo datos relativos a la salud, como el estado de minusvalía grave o el origen étnico) se solicitan a los solicitantes en el marco del procedimiento de solicitud, para que la persona responsable o el interesado puedan cumplir las obligaciones y ejercer los derechos específicos del responsable del tratamiento o del interesado en el ámbito del empleo y la seguridad social y la legislación de protección social, su tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el artículo 9 (2) (b) GDPR , en el caso de la protección de los intereses vitales de los solicitantes u otras personas sobre la base del artículo 9 (1) (c) GDPR  o para fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la capacidad laboral del empleado, para diagnósticos médicos, asistencia o tratamiento en el sector sanitario o social o para la administración de sistemas y servicios en el sector sanitario o social de conformidad con el artículo 9 (1) (d) GDPR. En el caso de una comunicación de categorías especiales de datos basada en el consentimiento voluntario, su tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 9 (1) (a) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Servicios en la nube

Utilizamos servicios de software accesibles por Internet (los llamados «servicios en la nube», también denominados «software como servicio») prestados en los servidores de sus proveedores para los siguientes fines: almacenamiento y administración de documentos, gestión de calendarios, envío de correos electrónicos, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenidos e información con destinatarios específicos o publicación de sitios web, formularios u otros contenidos e información, así como chats y participación en audioconferencias y videoconferencias.

Dentro de este marco, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores del proveedor en la medida en que estos datos formen parte de procesos de comunicación con nosotros o sean procesados de otro modo por nosotros de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los interesados, datos sobre procesos, contratos, otros procedimientos y su contenido. Los proveedores de servicios en la nube también procesan datos de uso y metadatos que utilizan con fines de seguridad y optimización del servicio.

Si utilizamos servicios en la nube para proporcionar documentos y contenidos a otros usuarios o sitios web de acceso público, formularios, etc., los proveedores pueden almacenar cookies en los dispositivos de los usuarios para el análisis web o para recordar la configuración del usuario (por ejemplo, en el caso del control de medios).

Información sobre la base jurídica –   Si pedimos permiso para utilizar servicios en la nube, la base jurídica para el tratamiento de los datos es el consentimiento. Además, su uso puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que se haya acordado el uso de servicios en la nube en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se tratarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en procesos administrativos y de colaboración eficientes y seguros).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Sujetos de los datos: Clientes, Empleados (por ejemplo, empleados, solicitantes de empleo), Clientes potenciales, Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Fines del tratamiento: Procedimientos administrativos y organizativos.
  • Base jurídica: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Boletín y Comunicación Audiovisual

Enviamos boletines, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas (en lo sucesivo, «boletines») sólo con el consentimiento del destinatario o un permiso legal. En la medida en que el contenido del boletín se describa específicamente en el marco del registro, será determinante para el consentimiento del usuario. Por lo demás, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros.

Para suscribirte a nuestros boletines, por lo general basta con que introduzcas tu dirección de correo electrónico. No obstante, podemos pedirte que nos facilites un nombre para ponernos en contacto contigo personalmente en el boletín o que nos proporciones más información si es necesaria para los fines del boletín.

Procedimiento de doble opt-in: El registro en nuestro boletín de noticias se realiza en general mediante el denominado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que recibirás un correo electrónico después de registrarte pidiéndote que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico externas.

Las inscripciones al boletín de noticias se registran para poder demostrar el proceso de inscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye almacenar las horas de inicio de sesión y de confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios de tus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.

Supresión y restricción del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de suprimirlas para aportar pruebas del consentimiento previo. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones. Es posible presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia de un consentimiento previo. En el caso de una obligación de observar permanentemente una objeción, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico únicamente con este fin en una lista negra.

Información sobre las bases jurídicas: El envío del boletín informativo se basa en el consentimiento de los destinatarios o, si no se requiere el consentimiento, en nuestros intereses legítimos de marketing directo. En la medida en que contratamos a un proveedor de servicios para el envío de correos electrónicos, esto se hace sobre la base de nuestros intereses legítimos. El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de demostrar que se ha llevado a cabo de conformidad con la ley.

Contenido: Información sobre nosotros, nuestros servicios, eventos, promociones y ofertas.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Meta/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Fines del tratamiento: Marketing directo  (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base Legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
  • Opt-Out: Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar tu consentimiento u oponerte a seguir recibiéndolo. Encontrarás un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o, de lo contrario, puedes utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente el correo electrónico.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Comunicación comercial por correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Tratamos los datos personales con fines de comunicación promocional, que puede llevarse a cabo a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de conformidad con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

Tras la retirada o la oposición, podemos almacenar los datos necesarios para demostrar el consentimiento durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlos. El tratamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa contra reclamaciones. Es posible presentar una solicitud individual de supresión en cualquier momento, siempre que se afirme la existencia anterior de un consentimiento.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
  • Titulares de los datos: Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.).
  • Fines del tratamiento: Marketing directo  (por ejemplo, por correo electrónico o postal).
  • Base jurídica: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Sorteos y Concursos

Tratamos los datos personales de los participantes en Tratamos los datos personales de los participantes en concursos, contenidos, rifas, sorteos o rifas (en lo sucesivo, «concursos») sólo en cumplimiento de la normativa de protección de datos pertinente y si el tratamiento es contractualmente necesario para la provisión, ejecución y gestión del concurso, los participantes han dado su consentimiento para el tratamiento o el tratamiento sirve a nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en la seguridad del concurso o la protección de nuestros intereses contra el uso indebido mediante el posible registro de direcciones IP al enviar participaciones al concurso.

En el caso de que se publiquen entradas como parte de los concursos (por ejemplo, como parte de una votación o presentación de las entradas del concurso, o del ganador o informando sobre el concurso), nos gustaría señalar que los nombres de los participantes también pueden publicarse en este contexto. Los participantes pueden oponerse a ello en cualquier momento.

Si los concursos tienen lugar dentro de una plataforma online o una red social (por ejemplo, Facebook o Instagram, en adelante «plataforma online»), también se aplicarán las disposiciones de uso y protección de datos de las respectivas plataformas online. En tales casos, nos gustaría señalar que somos responsables de la información proporcionada por los participantes como parte del concurso y que deben ponerse en contacto con nosotros en relación con los concursos.

Los datos de los participantes se borrarán tan pronto como el concurso haya finalizado y los datos ya no sean necesarios para informar a los ganadores o porque quepa esperar preguntas sobre el concurso. En general, los datos de los participantes se eliminarán a más tardar 6 meses después de la finalización del concurso. Los datos de los ganadores pueden conservarse durante un periodo de tiempo más largo, por ejemplo, para responder a preguntas sobre los premios o para cumplir con los premios; en este caso, el periodo de conservación depende del tipo de premio y es de hasta tres años para artículos o servicios, por ejemplo, para poder tramitar reclamaciones de garantía. Además, los datos de los participantes pueden almacenarse durante más tiempo, por ejemplo, en forma de cobertura del concurso en medios online y offline.

En la medida en que los datos se hayan recogido para otros fines como parte del concurso, su tratamiento y periodo de almacenamiento se regirán por la información de privacidad para este uso (por ejemplo, en el caso de inscripción a un boletín informativo como parte de un concurso).

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), Datos de contenido (por ejemplo, introducción de texto, fotografías, vídeos).
  • Titulares de los datos: Participantes en sorteos y concursos.
  • Finalidad del tratamiento: Realización de sorteos y concursos.
  • Base jurídica: Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR).

Marketing online

Tratamos los datos personales con fines de marketing online, lo que puede incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la visualización de publicidad y otros contenidos (denominados colectivamente «Contenidos») en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de su eficacia.

A estos efectos, se crean los denominados perfiles de usuario y se almacenan en un archivo (denominado «cookie») o procedimiento similar en el que se guarda la información relevante del usuario para la visualización de los contenidos mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, los contenidos vistos, los sitios web visitados, las redes en línea utilizadas, los socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recogida de sus datos laterales, éstos también pueden ser procesados.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos los procedimientos de enmascaramiento de IP previstos (es decir, la seudonimización mediante el acortamiento de la dirección IP) para garantizar la protección de la del usuario mediante el uso de un seudónimo. En general, en el marco del proceso de marketing online, no se aseguran datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que nosotros, así como los proveedores de procedimientos de marketing online, no conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles suele almacenarse en cookies o procedimientos de memorización similares. Estas cookies pueden posteriormente, generalmente también en otros sitios web que utilicen la misma tecnología de marketing online, ser leídas y analizadas con fines de visualización de contenidos, así como complementadas con otros datos y almacenadas en el servidor del proveedor de la tecnología de marketing online.

Excepcionalmente, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuya tecnología de marketing online utilizamos y la red vincula los perfiles de los usuarios en los datos mencionados. Ten en cuenta que los usuarios pueden llegar a acuerdos adicionales con los proveedores de la red social u otros proveedores de servicios, por ejemplo, dando su consentimiento como parte de un proceso de registro.

Por principio, sólo tenemos acceso a información resumida sobre el rendimiento de nuestros anuncios. Sin embargo, en el marco de la denominada medición de conversiones, podemos comprobar cuáles de nuestros procesos de marketing online han conducido a una denominada conversión, es decir, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de la conversión se utiliza únicamente para el análisis del rendimiento de nuestras actividades de marketing.

A menos que se indique lo contrario, te rogamos que tengas en cuenta que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

Información sobre la base legal: Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, en el contexto del llamado «consentimiento de banner de cookies»), la base legal para el tratamiento de datos con fines de marketing online es este consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se tratarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestros servicios en línea. En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

Píxel de Facebook: Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede, por un lado, determinar los visitantes de nuestros servicios en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados «anuncios de Facebook»). En consecuencia, utilizamos píxeles de Facebook para mostrar anuncios de Facebook colocados por nosotros sólo a usuarios de Facebook y dentro de los servicios de socios que cooperan con Facebook (la llamada «red de audiencia»).  https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que han mostrado interés en nuestros servicios en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos que se determinan en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (los llamados «públicos personalizados»). Con la ayuda de los píxeles de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook corresponden al interés potencial de los usuarios y no resultan molestos. El píxel de Facebook también nos permite hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, mostrando si los usuarios fueron remitidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se conoce como «seguimiento de conversiones»).

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), Meta/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), Datos de localización (datos que indican la ubicación del dispositivo de un usuario final).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea), Clientes potenciales.
  • Fines del tratamiento: Targeting (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en intereses y comportamiento, uso de cookies), Remarketing, Seguimiento de conversiones, Marketing basado en intereses y en el comportamiento, Elaboración de perfiles (creación de perfiles de usuario), Seguimiento de conversiones (medición de la eficacia de las actividades de marketing), Analítica web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes), Públicos personalizados (selección de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otros resultados de contenido), Seguimiento entre dispositivos (tratamiento independiente del dispositivo de los datos del usuario para fines de marketing).
  • Medidas de seguridad: IP Masking (Pseudonimización de la dirección IP).
  • Base Legal: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).
  • Opt-Out: Nos remitimos a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios y a las posibilidades de oposición (la denominada «opt-out»). Si no se ha especificado ninguna opción de exclusión explícita, es posible desactivar las cookies en la configuración de tu navegador. Sin embargo, esto puede restringir las funciones de nuestra oferta online. Por lo tanto, recomendamos las siguientes opciones adicionales de exclusión voluntaria, que se ofrecen colectivamente para cada zona:a) Europa:  https://www.youronlinechoices.eu. b) Canadá:  https://www.youradchoices.ca/choices. c) EEUU:  https://www.aboutads.info/choices. d) Transregional:  https://optout.aboutads.info.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Perfiles en redes sociales

Mantenemos presencias online en las redes sociales para comunicarnos con los usuarios activos en ellas u ofrecer ind información sobre nosotros en las mismas.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede entrañar riesgos para los usuarios, por ejemplo, dificultando el ejercicio de sus derechos. Por lo que respecta a los proveedores estadounidenses certificados en virtud del Escudo de la privacidad o que ofrecen garantías comparables de un nivel seguro de protección de datos, nos gustaría señalar que, de este modo, se comprometen a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

Además, los datos de los usuarios suelen procesarse en las redes sociales con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario basándose en el comportamiento de los usuarios y en los intereses asociados a ellos. Los perfiles de usuario pueden utilizarse después, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que se supone que corresponden a los intereses de los usuarios. Para estos fines, se suelen almacenar cookies en el ordenador del usuario, en las que se almacenan su comportamiento de uso y sus intereses. Además, los datos pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas redes o se convertirán en miembros más adelante).

Para una descripción detallada de las respectivas operaciones de tratamiento y las opciones de exclusión voluntaria, consulta las respectivas declaraciones de protección de datos y la información facilitada por los proveedores de las respectivas redes.

También en el caso de las solicitudes de información y el ejercicio de los derechos de los interesados, señalamos que éstos pueden ejercerse más eficazmente ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar directamente las medidas adecuadas y proporcionar información. Si aún así necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación, Segmentación (por ejemplo, elaboración de perfiles basados en intereses y comportamiento, uso de cookies), Remarketing, Analítica Web (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes).
  • Base Legal: Intereses Legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Plugins y funciones y contenidos incrustados

Dentro de nuestros servicios online, integramos elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo denominados «terceros proveedores»). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o botones de redes sociales, así como contribuciones (en lo sucesivo denominados uniformemente «Contenido»).

La integración presupone siempre que los terceros proveedores de estos contenidos procesen la dirección IP del usuario, ya que no podrían enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de estos contenidos o funciones. Nos esforzamos por utilizar sólo aquellos contenidos, cuyos respectivos oferentes utilizan la dirección IP sólo para la distribución de los contenidos. Los terceros también pueden utilizar las llamadas «pixel tags» (gráficos invisibles, también conocidos como «web beacons») con fines estadísticos o de marketing. Las «etiquetas de píxel» pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempos de visita y otra información sobre el uso de nuestro sitio web, así como puede estar vinculada a dicha información procedente de otras fuentes.

Información sobre la base legal: Si pedimos a los usuarios su consentimiento (por ejemplo, en el contexto del llamado «consentimiento de banner de cookies»), la base legal para el tratamiento es este consentimiento. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestros servicios en línea. Te remitimos a la nota sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: Prestación de nuestros servicios en línea y usabilidad.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Google Fonts (incrustación local)

Este sitio web utiliza las llamadas Google Fonts proporcionadas por Google para garantizar el uso uniforme de las fuentes en este sitio. Estas fuentes de Google se instalan localmente para que no se establezca una conexión con los servidores de Google junto con esta aplicación.

Para más información sobre Google Fonts, sigue este enlace: https://developers.google.com/fonts/faq y consulta la Declaración de Privacidad de Datos de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Planificación, Organización y Utilidades

Utilizamos servicios, plataformas y software de otros proveedores (en adelante, «proveedores externos») para organizar, administrar, planificar y prestar nuestros servicios. Al seleccionar proveedores externos y sus servicios, cumplimos los requisitos legales.

En este contexto, los datos personales pueden ser procesados y almacenados en los servidores de terceros proveedores. Esto puede incluir diversos datos que procesamos de acuerdo con esta política de privacidad. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros y datos de contacto de los usuarios, datos sobre procesos, contratos, otros procesos y sus contenidos.

Si se remite a los usuarios a terceros proveedores o a su software o plataformas en el contexto de la comunicación, negocio u otras relaciones con nosotros, el procesamiento de terceros proveedores puede procesar datos de uso y metadatos que pueden ser procesados por ellos con fines de seguridad, optimización del servicio o fines de marketing. Por lo tanto, te pedimos que leas los avisos de protección de datos de los respectivos terceros proveedores.

Información sobre la base jurídica: Si pedimos a los usuarios su consentimiento para el uso de terceros proveedores, la base jurídica del tratamiento es el consentimiento. Además, el tratamiento puede ser un componente de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso del tercero se haya acordado en este contexto. De lo contrario, los datos de los usuarios se tratarán sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en unos servicios eficientes, económicos y adaptados a los destinatarios). En este contexto, también nos gustaría remitirte a la información sobre el uso de cookies en esta política de privacidad.

  • Tipos de datos procesados: Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), Datos de contenido (p. ej., introducción de texto, fotografías, vídeos), Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés por el contenido, horas de acceso), Metadatos/datos de comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP).
  • Titulares de los datos: Socio de comunicación (destinatarios de correos electrónicos, cartas, etc.), usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
  • Fines del tratamiento: solicitudes de contacto y comunicación.
  • Base jurídica: Consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR), Ejecución de un contrato y solicitudes previas (Artículo 6 (1) (b) GDPR), Intereses legítimos (Artículo 6 (1) (f) GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

Borrado de datos

Los datos procesados por nosotros se borrarán de acuerdo con las disposiciones legales tan pronto como se revoque su procesamiento o dejen de aplicarse otros permisos (por ejemplo, si la finalidad del procesamiento de estos datos ya no se aplica o no son necesarios para la finalidad).

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limitará a estos fines. Esto significa que los datos se restringirán y no se procesarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deban almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento sea necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

También puedes encontrar más información sobre la eliminación de datos personales en los avisos individuales de protección de datos de esta política de privacidad.

Cambios y actualizaciones de la Política de Privacidad

Te rogamos que te informes regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la política de privacidad a medida que los cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos lo hagan necesario. Te informaremos tan pronto como los cambios requieran tu cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta política de privacidad, te pedimos que tengas en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y que verifiques la información antes de ponerte en contacto con nosotros.

Derechos de los interesados

Como interesado, tienes varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 18 y 21 del RGPD:

  • Derecho de oposición: Tienes derecho, por motivos derivados de tu situación particular, a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales que se base en la letra (e) o (Cuando los datos personales se procesen con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que te conciernen con fines de dicho marketing, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo.
  • Derecho de revocación de los consentimientos: Tienes derecho a revocar los consentimientos en cualquier momento.
  • Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar confirmación sobre si se van a tratar los datos en cuestión y a que se te informe sobre los mismos, así como a recibir más información y una copia de los datos, de conformidad con lo dispuesto en la ley.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho, de conformidad con la ley, a solicitar que se completen los datos que te conciernen o que se rectifiquen los datos incorrectos que te conciernen.
  • Derecho a la supresión y derecho a la limitación del tratamiento: De conformidad con las disposiciones legales, tienes derecho a exigir que se supriman inmediatamente los datos correspondientes o, alternativamente, a exigir que se limite el tratamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir los datos que te conciernan y que nos hayas facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina, de conformidad con los requisitos legales, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento.
  • Reclamación ante la autoridad de control: También tienes derecho, en las condiciones establecidas por la ley, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si consideras que el tratamiento de los datos personales que te conciernen infringe el GDPR.

Terminología y definiciones

Esta sección proporciona una visión general de los términos utilizados en esta política de privacidad. Muchos de los términos se han extraído de la ley y se definen principalmente en el Artículo 4 del GDPR. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, en cambio, están pensadas sobre todo para facilitar la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

  • Red de Entrega de Contenidos (CDN): Una «Red de Entrega de Contenidos» (CDN) es un servicio con cuya ayuda los contenidos de nuestros servicios online, en particular los archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts, pueden entregarse de forma más rápida y segura con la ayuda de servidores distribuidos regionalmente y conectados a través de Internet.
  • Responsable del tratamiento: «Responsable del tratamiento» es la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
  • Seguimiento de conversiones: El «seguimiento de conversiones» se refiere a un procedimiento mediante el cual se puede determinar la eficacia de las medidas de marketing. Por regla general, se almacena una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se vuelve a llamar en el sitio web de destino (por ejemplo, esto nos permite rastrear si los anuncios que colocamos en otros sitios web tuvieron éxito).
  • Seguimiento de la conversión: El seguimiento de la conversión es un método utilizado para evaluar la eficacia de las medidas de marketing. Para ello, normalmente se almacena una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se vuelve a llamar en el sitio web de destino (por ejemplo, así podemos rastrear si los anuncios colocados por nosotros en otros sitios web tuvieron éxito).
  • Seguimiento entre dispositivos: El seguimiento entre dispositivos es una forma de seguimiento en la que la información sobre el comportamiento y los intereses del usuario se registra en todos los dispositivos en los llamados perfiles, asignando un identificador en línea al usuario. Esto significa que, por lo general, la información del usuario puede analizarse con fines de marketing, independientemente del navegador o dispositivo utilizado (por ejemplo, teléfono móvil u ordenador de sobremesa). Con la mayoría de los proveedores de seguimiento entre dispositivos, el identificador online no está vinculado a datos simples como nombres, direcciones postales o direcciones de correo electrónico.
  • Públicos personalizados: Formación de grupos objetivo (o «públicos personalizados») es el término que se utiliza cuando se determinan grupos objetivo con fines publicitarios, por ejemplo, para mostrar anuncios. Por ejemplo, el interés de un usuario por determinados productos o temas en Internet puede utilizarse para deducir que ese usuario está interesado en anuncios de productos similares o en la tienda online en la que vio los productos. Audiencias similares» (o grupos objetivo similares) es el término utilizado para describir el contenido que consideran adecuado los usuarios cuyos perfiles o intereses se corresponden presumiblemente con los usuarios para los que se crearon los perfiles. Las cookies se utilizan generalmente para crear audiencias personalizadas y audiencias similares. Los grupos destinatarios pueden crearse procesando a los visitantes de un servicio en línea o pueden cargarse al proveedor de una tecnología de marketing en línea mediante carga (que suele hacerse de forma seudonimizada).
  • Enmascaramiento de la IP: El enmascaramiento de la IP es un método por el cual se suprime el último octeto, es decir, los dos últimos números de una dirección IP, de modo que la dirección IP por sí sola ya no puede utilizarse para identificar de forma unívoca a una persona. El enmascaramiento de IP es, por tanto, un medio de seudonimizar los métodos de tratamiento, especialmente en el marketing online.
  • Marketing basado en los intereses y en el comportamiento: Marketing basado en los intereses y/o en el comportamiento es el término utilizado cuando se predice, si es posible, el interés de un usuario potencial en anuncios y otros contenidos. Esto se hace basándose en información sobre el comportamiento previo de los usuarios (por ejemplo, visita y permanencia en determinados sitios web, comportamiento de compra o interacción con otros usuarios), que se almacena en un denominado perfil. Para estos fines se suelen utilizar cookies.
  • Datos personales: «datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable («interesado»); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
  • Tratamiento: El término «tratamiento» abarca una amplia gama y prácticamente cualquier manipulación de datos, ya sea recogida, evaluación, almacenamiento, transmisión o borrado.
  • Elaboración de perfiles: Por «elaboración de perfiles» se entiende cualquier tratamiento automatizado de datos personales consistente en el uso de dichos datos personales para analizar, evaluar o predecir determinados aspectos personales relativos a una persona física (dependiendo del tipo de elaboración de perfiles, esto incluye información relativa a la edad, el sexo, los datos de ubicación y movimiento, la interacción con sitios web y sus contenidos, el comportamiento de compra, las interacciones sociales con otras personas) (por ejemplo, los intereses en determinados contenidos o productos, el comportamiento de clic en un sitio web o la ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
  • Remarketing: Remarketing» o «retargeting» es el término utilizado, por ejemplo, para indicar con fines publicitarios qué productos interesan a un usuario en un sitio web, con el fin de recordarle dichos productos en otros sitios web, por ejemplo, en anuncios.
  • Targeting: Tracking» es el término utilizado cuando el comportamiento de los usuarios puede ser rastreado a través de varios sitios web. Por regla general, la información sobre el comportamiento y los intereses con respecto a los sitios web utilizados se almacena en cookies o en los servidores de los proveedores de tecnología de rastreo (la denominada elaboración de perfiles). Esta información puede utilizarse, por ejemplo, para mostrar anuncios a los usuarios que presumiblemente corresponden a sus intereses.
  • Analítica web: La analítica web sirve para evaluar el tráfico de visitantes de los servicios en línea y puede determinar su comportamiento o intereses en determinada información, como el contenido de los sitios web. Con la ayuda de la analítica web, los propietarios de sitios web, por ejemplo, pueden reconocer a qué hora visitan su sitio web los visitantes y qué contenido les interesa. Esto les permite, por ejemplo, optimizar el contenido del sitio web para satisfacer mejor las necesidades de sus visitantes. A efectos de la analítica web, se utilizan con frecuencia cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que vuelven y obtener así análisis más precisos del uso de un servicio en línea.
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